Propuesta de valor

Este beneficio le permite al titular de un ticket corporativo usarlo como forma de pago para realizar una nueva compra para otro pasajero corporativo perteneciente a la misma empresa. El mencionado beneficio aplica para clientes corporativos individuales, pertenecientes a empresas de todas las categorías: Classic, Superior, Plus y Élite. Excluye a grupos corporativos.

Restricciones del ticket:

• Todos los componentes del ticket original deben permitir cambios.
• El ticket comercial debe estar sin uso.
• No aplica para tickets LATAM Fidelidade.
• La reemisión debe hacerse al mismo monto o superior del valor del ticket original.
• No está permitido utilizar más de un ticket como forma de pago.

Multas:

• Para cambios voluntarios solo se cobrará la multa por cambio de pasaje voluntario y las diferencias de tarifa en caso de que existan.
  
• No se cobrará multa extra por cambio de nombre del pasaje corporativo.

Para las empresas cuyo canal de compra sea Portal Corporate y Soporte LATAM Corporate:

• Este beneficio aplica para todas las rutas Domésticas e Internacionales, en todos los países donde el programa de compra LATAM Corporate está vigente (Brasil, Chile, Colombia, Perú y Ecuador)).
  
• Se debe utilizar la misma forma de pago de la compra original.
• En el proceso nuestro equipo de soporte LATAM Corporate validará los siguientes puntos:
  • La empresa que solicita el cambio debe ser la misma que ha comprado el ticket original.
  • Se validará el Account Code/Tour Code de la empresa con el boleto.
  • El solicitante debe ser una persona autorizada por la empresa para realizar estas gestiones.

Para las empresas cuyo canal de compra sean agencias de viaje:

• Este beneficio aplica para todas las rutas domésticas e internacionales, en todos los países.
  
• El agente de viajes deberá obtener la autorización pertinente del titular (por escrito) y deberá ejecutar el proceso de cambio de acuerdo a lo establecido en los procedimientos comerciales de LATAM.