Central de ajuda


Reembolsos, créditos e alterações


❌ Reembolso:  Não reembolsável.

 

💳 Crédito: Caso o bilhete não seja utilizado em nenhum dos trechos, o valor (excluindo taxas) poderá ser utilizado como crédito para uma nova viagem, respeitando as regras tarifárias:

  • Válido por 12 meses (após a data do primeiro embarque).
  • Mesmo mercado: doméstico/internacional, sendo a mesma tarifa ou superior).
  • Aplicam-se multas e diferenças tarifárias.

 

✏️ Alteração de nomes:

  • Permitido 1x sem custo, com pelo menos 72h úteis de antecedência.
  • Válido somente em voos LATAM.
  • Após o 1º trecho voado, não é mais possível.