O que é o Programa LATAM Corporate?

• Visão geral do programa
• Vantagens do programa
• Canais de compra
• Inscrição no programa
• Pré-cadastro no programa

Categorias

• Categorias do programa
• Faixas de compra por país
• Reclassificação de categoria

Benefícios para a empresa

• Descontos corporativos
• Acúmulo de milhas corporativas
• Executivo de contas
• Programa de Sustentabilidade

Benefícios para os passageiros corporativos

• Categorias LATAM Pass
• Acelerador de Pontos Qualificáveis
• Embarque Prioritário
• Prioridade na marcação de assentos
• Prioridade em contingências
• Aliança LATAM e Delta Air Lines

Acesso comum

• Entrar no LATAM Corporate
• Recuperação de acesso
• Criar conta e cadastrar empresa
• Documentação necessária

Portal de Compra

• O que é o Portal de Compra
• Comprar ou reservar passagem
• Gerenciar ordens
• Anular uma compra
• Alterações voluntárias
• Reembolso de passagem
• Lista de passageiros
• Usuários e perfis
• Centros de custo
• Pagar com linha de crédito
• LATAM Wallet
• Milhas Corporate
• Dados da empresa (Compra)
• Problemas e erros na compra
• Relatórios

Volumes especiais

• Voos charter
• Grupos Corporativos
• MICE: reuniões e eventos

Linha de crédito

• Como funciona a linha de crédito
• Solicitar a linha de crédito
• Gerenciar a linha de crédito
• Perguntas Frequentes - Linha de Crédito

Sustentabilidade

• Estratégia de sustentabilidade
• Compensação da pegada de CO₂
• Redução da pegada de CO₂
• Reconhecimentos em sustentabilidade

Informações de viagem

• Consultar status de voo
• Documentação de Viagem
• Check-in
• Cancelar check-in
• Duplicidade de reservas

Passageiros e necessidades especiais

• Passageiros com necessidades especiais
• Cadeira de rodas
• Refeições especiais
• PNAE e deficiência motora
• Deficiência sensorial
• Deficiência intelectual e MAAS
• Passageiros que precisam de acompanhante
• Assistência emocional (ESAN)
• Animal de serviço (SVAN)
• Certificação médica (MEDIF)
• Dispositivos médicos a bordo
• Pessoas gestantes
• Menores: bebês, crianças e adolescentes
• Passageiros deportados (DEPU/DEPA)

Ancillaries e conforto

• Venda de bagagem
• Venda de assentos
• Assento adicional (EXST/CBBG)
• Animais na cabine (PETC)
• Animais no porão (AVIH)
• Bagagem: bolsa ou mochila
• Bagagem: mala pequena
• Bagagem despachada
• Excesso de bagagem
• Bagagem especial
• Bagagem entre companhias
• Bagagem: itens restritos
• Viaje com crianças e bebês
• Menor desacompanhado (UMNR)
• Baby Bassinet (BSCT)
• Antecipação e adiamento de voo

Atendimento

• Global Sales Support