El moisés para bebés en cabina Economy: condiciones, límites de peso y altura, asientos por avión y cómo se solicita.

El servicio de cuna permite que el bebé viaje en un moisés durante el vuelo, en cabina Economy. Está disponible solo en vuelos operados por LATAM y sujeto a la disponibilidad de cada vuelo.

El servicio en sí no tiene costo. Lo que se paga es el asiento correspondiente, salvo cuando el pasajero tiene derecho a ese tipo de asiento por beneficio elite o por la tarifa adquirida.

Para acceder al servicio, el bebé debe pesar hasta 10 kg (22,5 lb) y medir menos de 71 cm (28 in).

Condiciones del servicio

Comprar el asiento no asegura automáticamente la disponibilidad del servicio. Aunque el servicio está vinculado a asientos específicos, su confirmación por el Contact Center depende de los cupos disponibles en el vuelo.

Asientos recomendados por avión

Seleccionar uno de estos asientos hace que la reserva del servicio por el Contact Center sea más rápida. El modelo de avión aparece en el itinerario de vuelo y también al reservar los asientos.

AviónAsientos a seleccionar
Boeing 777Fila 12, asientos A o B · Fila 23, asientos D, E, F o H · Fila 40, asientos D, E, F o H
Boeing 767Fila 12, asiento A · Fila 12, asiento C
Boeing 787-8Fila 12, asiento A · Fila 12, asiento H · Fila 30, asiento D
Boeing 787-9Fila 12, asientos A o B · Fila 12, asiento F · Fila 30, asientos F o H

Desliza la tabla hacia el lado para ver toda la información.

En el Boeing 787-9, viajando solo se seleccionan los asientos 12B o 30H. Viajando acompañado, los asientos 12A y 12B, o 30F y 30H.

Cómo se solicita

El plazo va desde el momento de la emisión hasta 4 horas antes de la salida del vuelo.

  1. Asegurar el asiento

    El pasajero paga el asiento correspondiente, o tiene derecho a él por beneficio elite o por la tarifa adquirida.

  2. Ingresar el SSR y los OSI

    Un SSR BSCT con la solicitud, un OSI con el peso y la altura del infante, y otro OSI con la fecha de nacimiento.

  3. Repetir por segmento

    Se ingresa un SSR por cada segmento de vuelo donde se requiera el servicio.

Ejemplo de los elementos en el PNR:

SSR BSCTOSI PSGR ADV BSCT MAX 10 KGS 71 CMSOSI DOF INF 10 JUL 2018

No se confirman solicitudes de BSCT sin el asiento pagado o confirmado. Si el asiento está ocupado, el servicio no se puede entregar. En vuelos codeshare no aplica solicitar el servicio.

Consideración Corporate

Hoy la solicitud de baby bassinet no está disponible en el Portal Corporate. Para hacerla, el travel manager se comunica con los especialistas por el canal de atención preferencial —el chat disponible— además de los canales habituales de atención. El equipo procesa la solicitud en la orden de compra.

El resto de las consideraciones generales, los cargos asociados y la definición de este servicio especial se mantienen sin cambios.