Condiciones, plazos, cambios permitidos, precios y restricciones para adelantar o postergar un vuelo confirmado.
Este servicio permite adelantar o postergar un vuelo para viajar en otro vuelo dentro del mismo día calendario. Está disponible a través de latamairlines.com, la aplicación LATAM y las oficinas de venta en aeropuertos. Los travel managers pueden orientar al pasajero y gestionar la solicitud según el canal de compra y las condiciones aplicables.
Por ejemplo, en una ruta MCZ–MIA con conexión en GRU, el pasajero puede modificar el tramo MCZ–GRU para reducir el tiempo de conexión, siempre que mantenga la conexión en GRU y llegue al mismo destino.
Aunque el cambio se realice en un tramo doméstico, si el itinerario corresponde a una ruta internacional, se aplicará el valor correspondiente a una ruta internacional.
Por ejemplo, una ruta SCL–MIA con conexión en LIM no puede cambiarse por un vuelo directo SCL–MIA; una ruta PUQ–SCL con conexión en PMC no puede cambiarse por un vuelo directo PUQ–SCL.
Cuando existan varios aeropuertos en una misma ciudad, el cambio podrá realizarse entre aeropuertos habilitados para esa ruta. Por ejemplo: LIM–AEP puede cambiarse por LIM–EZE; SSA–CGH–CWB puede cambiarse por SSA–GRU–CWB.
La reemisión será realizada directamente por LATAM Airlines, por lo que el nuevo boleto quedará bajo el control de LATAM y no del canal Corporate que gestionó la reserva originalmente.
Importante: Si el cambio se realiza para una fecha distinta a la del vuelo original, se aplicarán las condiciones de la tarifa correspondiente, incluyendo multas y diferencias de tarifa cuando corresponda.
El precio depende del tipo de negocio y del mercado. El servicio tiene un costo único según la ruta y no se cobrarán diferencias de tarifa por el nuevo vuelo elegido.
| Ruta | Precio máximo |
|---|---|
| Vuelos domésticos dentro de Brasil | Hasta 120 BRL |
| Vuelos domésticos dentro de Chile | Hasta 35.000 CLP |
| Vuelos domésticos dentro de Colombia | Hasta 55.000 COP |
| Vuelos domésticos dentro de Ecuador | Hasta 20 USD |
| Vuelos domésticos dentro de Perú | Hasta 25 USD |
| Vuelos entre países de Sudamérica | Hasta 60 USD |
| Otros vuelos nacionales o internacionales | Hasta 75 USD |
Desliza la tabla hacia el lado para ver toda la información.
El servicio no está disponible para pasajeros:
En las oficinas de aeropuerto, los pasajeros que tengan asientos pagados en el vuelo original deben ser informados de que, si no existe disponibilidad en el nuevo vuelo, se les asignará otro asiento según la disponibilidad existente.