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Viajes de 10 o más pasajeros con el mismo origen y destino.
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Antes de escribir, ten a mano estos datos: informarlos en el primer mensaje suele resolver la solicitud en un solo contacto.
En excepciones comerciales, informa también qué se negoció, con quién y qué condición se está solicitando. Las solicitudes incompletas reinician el plazo de respuesta.
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Los tiempos indicados aplican a las solicitudes recibidas dentro del horario de atención.